Evaluarea satisfacției clienților. Tehnici, metode, instrumente
În centrul unei afaceri de succes stă grija fața de clienți ! Rațiunea existenței și funcționării oricărei afaceri constă, în primul rând, în a avea cât mai mulți clienți care să fie satisfăcuți de calitatea produselor și serviciilor achiziționate, dar și de calitatea relației cu furnizorul acestora. Acolo unde și atunci când se ajunge la această […]
Asamblarea primei rame electrce Siemens Mireo în curs de desfășurare
GERMANIA: Siemens a început asamblarea finală a primuei sale rame electrice (EMU) Miro. Conceptul Mireo pentru un succesor mai usor, mai silențios și mai eficient din punct de vedere energetic pentru familia EMU tip Desiro Main Line a fost anunțat la InnoTrans 2016. DB Regio a devenit clientul de lansare atunci când a plasat o comandă […]